자주 묻는 질문(FAQ) 환불규정은 어떻게 되나요?

평생교육 사업법 의거 환불 기준에 따르며 다음과 같이 환불해 드립니다. 

구분1. 당사의 사정으로 인해 환불을 요청할 때
구분2. 수강생의 사정이나 변심으로 인해 환불을 요청할 때

-당사의 사정으로 인한 취소가 있을 경우 (위 표의 구분1) 진행되지 않은 수업 만큼 일할 계산하여 환불해드립니다. (선생님이나 하늘영어의 사정으로 인해 환불이 요청되는 경우)

-할인(장기수강 할인)은 해당 할인가로 결제 시 선택한 수강 기간 동안 수강을 이어간다는 전제하에 제공되는 할인이므로 환불 시에는 이미 수강한 수업 횟수는 할인이 적용되지 않은 정상가로 환산이 되어 부분 환불 금액에서 차감이 됩니다. 

-회원이 전화영어/화상영어 수업을 중도에 해지하거나 서비스 이용 계약이 해지되는 경우에는 수강료 환불금액에서 교재비, 결제수수료(카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등) 및 추가로 지급한 포인트와 사은 선물(지급한 경우에 한함)을 제한 나머지 금액을 환불해드립니다.